Контроль качества обслуживания

 images

Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания наших клиентов. Если вам не понравилось обслуживание в нашем автоцентре, пожалуйста, сообщите нам об этом по телефону 8 (812) 999-41-41.

Гарантии на запчасти

garantiiАвтоцентр ЕвроГермесАвто предоставляет следующие гарантии на приобретаемые у нас автозапчасти.

Новые автозапчасти.

При розничной покупке гарантия составляет 2 месяца, если установка осуществлялась в нашем автосервисе, то 6 месяцев*.

*Согласно статье 5 п.7, Главы I, Закона РФ «О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя)»:
«Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем».

Запчасти бу (с авторазборки).

Предоставляется гарантия пять дней, отведенных на установку и проверку с момента покупки.

При отправке автозапчаcтей в регионы включается срок, необходимый на доставку.

Условия возврата запчастей:

  • сохранность внешнего вида;
  • комплектность;
  • сохранность маркировки;
  • сохранность защитных пломб.

Если запасная часть, купленная в ЕвроГермесАвто и установленная на нашем автосервисе, оказалась не исправна или не подошла на ваш автомобиль, повторная замена будет выполнена бесплатно.
В других случаях работы по замене оплачиваются клиентом.

Возврат или замена осуществляется только при наличии гражданского паспорта.